O que é o funil de vendas?

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Funil de vendas – Tudo o que você precisa saber sobre

Quer saber o que é funil de vendas e como ele pode ajudar o seu negócio a aumentar os resultados? Se prepare então, pois, este post é para você.

Aqui abordarei tudo o que é preciso saber sobre o assunto e como ele pode ser aplicado na sua empresa para que você consegue a faturar mais.

Vamos lá?

O que é o funil de vendas?

O funil de vendas é o processo que representa as etapas de jornada de compra do seu cliente.
O que isso quer dizer exatamente?

Quer dizer que o funil de vendas acompanha desde o seu primeiro contato com o usuário, seja através de um vídeo, post ou lives no Instagram até o momento em que ele compra o seu produto.

Entretanto, não são todas as pessoas que conheceram o seu produto e compraram ele, afinal de contas, nem todas tem o perfil ideal do seu cliente.

Outro ponto é a sua oferta, que pode vir rápida demais e ele não está pronto para comprar quando você anunciar para ele.
Por fim, existe uma terceira situação, que a pessoa não está pronta para investir a quantia necessária para obter o produto.
Toda empresa tem um funil de vendas, isso mesmo, TODAS AS EMPRESAS, entretanto, nem todas documentam isso.
Mas, se você deseja ter o seu processo de vendas bem estruturado, para entender onde estão os seus clientes e assim vender mais, o funil de vendas é essencial.

Quais são as etapas de um funil de vendas?

Veja quais são as etapas do funil de vendas em mais detalhes:

– Topo de funil:

No topo do funil o seu visitante vai buscar aprender algo e irá realizar a descoberta de um problema.
Ou seja, aqui o seu futuro cliente ainda não sabe o que está procurando ou, se tiver um problema, uma necessidade está abrindo as possibilidades.
Assim, a primeira coisa que você precisa fazer é educá-lo.
A ideia é que desperte o interesse dele relacionado ao problema até que ele tome a consciência que esse problema pode afetar o sucesso e felicidade dele.
Portanto, ele vai ter o interesse em novas soluções, passando para a próxima etapa do funil de vendas.

– Meio de funil:

Já no meio do funil o seu lead irá reconhecer que tem um problema e considera buscar uma solução para ele.
Ou seja, agora que ele descobriu que tem um problema e existe uma forma de resolver, ele vai buscar uma solução.
Portanto, ele começará a olhar para as empresas dentro de um processo de julgamento.
Esse é o momento que a sua empresa precisa analiso, qualifica-lo e entender se ele tem o perfil certo para ser o seu cliente.
Respeite o tempo de pesquisa do lead, mas não esqueça de auxiliá-lo para agilizar todo o processo de compra, se for o caso.
Neste caso, uma ótima alternativa é criar o senso de urgência para que ele se dedique em buscar a solução do problema logo.
Entretanto, é essencial aproveitar para demonstrar os motivos pelos quais o se curso é a melhor solução para ele.

– Fundo de funil:

Por fim, temos a avaliação do lead dos melhores cursos e a compra do que mais interessa-lo.
Esse é o momento em que a sua empresa precisa ter o poder de convencimento e persuasão.
Comece a comparar a sua solução com os seus concorrentes, aproveite o uso de dados para demonstrar que ele é o melhor, mas sem comparar diretamente.
Seja direto e conquiste a venda.

Como funciona o funil de vendas na prática?

Agora que você sabe das etapas, vamos falar de maneira mais prática como funciona o funil de vendas:

– Topo de funil:

Vamos imaginar que você vende um curso de como escalar um negócio, ou seja, como ele crescer as vendas e tem um site que fala sobre o assunto.

Normalmente, o usuário que estrará no seu funil de vendas é aquele que está pesquisando na internet como aumentar as vendas do negócio dele.

Ele vai então começar a ler um conteúdo seu que fala sobre 5 maiores dificuldades de aumentar as vendas e ele nota que a 4ª dificuldade tem tudo a ver com ele.
Neste caso ele toma consciência que tem um problema.

– Meio de funil:

Entendendo que tem um problema, ele vai pesquisar dentro do seu site uma maneira de resolver o problema das vendas dele.
Buscando por algumas soluções, ele começa a considerar que ficar aplicando técnicas sem uma estratégia completa não vai ajudar o negócio dele e ele precisa buscar algo mais profissional.
Ou seja, ele começa a considerar que deve comprar um produto.

– Fundo de funil:

Ele passa então a comparar preços de alguns cursos de vendas escaláveis de vários produtores de conteúdos.
O que ele busca é algo que realmente resolva o problema dele, por um preço acessível para o seu perfil de empreendedor.
Como ele já conhece o seu site, ele também vai conhecer um pouco sobre o seu produto e busca os depoimentos de outros empreendedores.
Como ele nota que a maioria dos depoimentos são positivos e o preço está de acordo com o que ele busca, ele decide fazer a compra do seu curso.
Depois de receber o acesso do curso, o cliente recebe também um ebook exclusivo para que ele consiga utilizar o marketing a favor dele na hora de escalar a empresa.
Ao fazer isso ele nota que você realmente tem cuidado com ele e está preocupado em ajudá-lo a obter os melhores resultados.
Feliz com o resultado que o curso proporcionou para ele, ele deixa uma avaliação positiva para você e sempre que um amigo empreendedor perguntar em como escalar as vendas, ele vai te indicar.
Quais são os tipos de conteúdos que devem estar dentro de um funil de vendas?
Alguns conteúdos são exclusivos para serem usadas em determinamos períodos dentro de um funil de vendas, abaixo falarei sobre um pouco sobre o conteúdo.

– Conteúdo de topo de funil:

Os conteúdos que estão no topo de funil tem como foco fazer com que o seu público descubra que ele tem um problema e o problema deve ser resolvido.
Essas publicações precisam ser fáceis de serem acessadas, pois, a prospecção de lead precisa ser grande e eles não tem tanto conhecimento sobre a solução que a sua empresa está oferecendo.
Assim, é essencial que o conteúdo seja fácil de entender e tenha informações úteis para a pessoa ficar curiosa e se tornar um lead.
Bons conteúdos nessa etapa são:

• Posts para blogs;
• Infográficos;
• Podcasts;
• Newsletters;
• Posts em redes sociais como Instagram, Facebook e LinkedIn.
– Conteúdo de meio de funil:

O conteúdo que deve estar no meio do seu funil de vendas é mais informativo, que apresentem soluções para a sua persona, mas, sem fazer propaganda de nada.
Essa é uma etapa que você deve capturar o máximo de informação possível sobre essa pessoa, pois, aqui pode ser o início de um relacionamento com o seu futuro cliente.
O ideal é que limite o acesso a algum material exclusive e só o libere em casos de preenchimento em formulário.
Atenção, pois o conteúdo deve ser exclusivo mesmo viu?
Alguns conteúdos que podem ser usados aqui são:

• Posts de blog;
• Ebook.
– Conteúdo de fundo de funil:

Por fim, no último estágio você irá se posicionar melhor no mercado, pois, o seu lead já deve ter pesquisado por muitas empresas.
Ofereça aqui todas as ferramentas que podem ajudar ele a solucionar dúvidas sobre o seu produto e facilitar o caminho da compra do produto.
Assim, ótimos conteúdos aqui são:

• Cases de sucesso;
• Webinars.
Como desenvolver o seu próprio funil de vendas?

#1 – Tenha uma persona:

A persona é o representante do seu cliente ideal baseado em características reais, ou seja, ela tem todas as características que o seu cliente tem.
Ao criar a sua persona, você terá muito mais facilidade de desenvolver estratégias que irão chama-lo para comprar o seu produto.

#2 – Trace a Jornada de compra:

O seu funil de vendas vai começar na construção da jornada de compra da sua persona.
De acordo com as características que serão apresentadas pelos seus clientes em compras que já foram feitas, você consegue identificar qual foi o caminho percorrido.
Assim, você conseguirá descobrir o que é preciso para chegar ao seu produto.
Normalmente, você vai encontrar também os lugares que os seus leads passam para fugir do seu produto.
Neste caso, será necessário criar gatilhos para fazê-lo continuar e avançar nas etapas do funil.

#3 – Escolha os Milestones e quais serão as suas etapas de conversão.

Antes de iniciamos esse terceiro passo preciso te explicar o que significa Milestones.

O Milestones são os pontos de referência das suas etapas do funil. Ou seja, são esses pontos que irão representar a transição do seu lead de uma etapa a outra.

Outra coisa que precisa fazer é responder algumas questões ligadas ao seu lead, como: “Será que ele consegue avançar para o próximo estágio de vendas sozinho?”

Além disso, é importante que saiba qual gatilho vai ser necessário para que ele passe de uma etapa a outra, qualificando o seu lead e o tornando um cliente.
Esse é o momento em que o marketing e as vendas precisam trabalhar juntos.

Agora que você já sabe o que é o Funil de vendas e como ele pode aplicar no seu negócio, está na hora de colocar a mão na massa né?

 

 

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